11月17日-19日，“中国高等院校市场学研究会服务营销专委会2023年度年会暨服务营销理论与实践论坛”在bat365中文官方网站成功举办。来自复旦大学、武汉大学、华中科技大学、中山大学、澳门科技大学、韩国世翰大学等国内外院校的160余名专家学者学子们汇聚一堂，围绕“服务营销与高质量发展”主题分享成果、交流经验，探讨服务营销在数字化、智能化时代的发展趋势。

bat365中文官方网站党委书记宫辉出席开幕式，并代表承办方致辞。

宫辉书记在致辞中简要介绍了学校建校72年来的发展历程和办学成就。宫辉表示，服务营销在社会生活中的作用至关重要，它不仅是生产者与消费者之间沟通与互动的桥梁，更是提升商品品牌价值、增强企业市场竞争力的重要手段。希望学校发挥好常务理事单位作用，努力在专委会中发挥更加积极的作用。期望年会能为新形势下服务营销学科发展明确新方向，拓展新路径，助力学科专业建设发展。

开幕式由学校bat365中文官方网站院长李红镝教授主持。

国务院学位委员会工商管理学科评议组成员、浙江工商大学校长王永贵教授、东北财经大学副校长汪旭晖教授等9位知名专家围绕“新时代的营销学科发展”、“国家一流课程建设”等进行了大会主题演讲。

6位领域专家分享了“人工智能与服务营销”等前沿研究动态，15位院长、副院长和资深教师交流探讨了一流专业建设的策略与路径，并有16篇论文受邀参加“高质量论文工作坊”，会议期间，还聘任了新一届中国高等院校市场学研究会服务营销专委会顾问和副主任。

bat365中文官方网站党委书记魏铜铃代表承办方在闭幕式上致辞。他表示，此次年会和论坛体现出三个显著的特点：一是聚焦落实新发展理念，高站位研讨营销学科高质量发展，二是聚焦现代化新征程需求，多维度研讨营销人才培养和学术创新，三是聚焦数智化趋势，新视角研讨服务营销科教创新路径，与会专家学者们碰撞智慧之光、交流思想之华，既有学术品味、还有市场思维、更有育人情怀，对于促进中国服务营销学科发展具有重要的理论和现实意义。

此次会议的成功举办受到与会代表的高度肯定，纷纷表示这不仅是服务营销领域的一次学术盛宴，会议的高质量承办也是服务营销的一次生动实践。年会的举办不仅提升了学校的学术影响，也对学校相关学科的发展起到了很好的助推作用；长期以来，学校bat365中文官方网站市场营销教学科研团队在品牌管理与消费者行为、人工智能与服务营销等领域取得了受国内同行认可的明显成绩，今后团队将持续关注“数字化转型”“智能化服务”等服务营销前沿问题，力争取得更好的成绩。